Zásady Ochrany Osobních Údajů

Poslední aktualizace: [Datum poslední aktualizace, např. 24. července 2024]

1. Úvod

Vítejte na stránkách Telegram Kurz ČR. Vážíme si vašeho soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, sdílíme a chráníme vaše osobní údaje v souvislosti s našimi webovými stránkami a službami (kurzy, workshopy). Používáním našich stránek a služeb souhlasíte s postupy popsanými v těchto zásadách. Naším cílem je transparentnost a dodržování platných právních předpisů, zejména Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR).

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je [Název Vaší Společnosti/Jméno Fyzické Osoby], IČO: [Vaše IČO], se sídlem [Vaše Adresa], Česká republika (dále jen "my" nebo "Správce"). Můžete nás kontaktovat na emailové adrese: [Vaše Kontaktní Emailová Adresa pro GDPR] nebo prostřednictvím kontaktního formuláře na našich stránkách.

3. Jaké údaje shromažďujeme

Můžeme shromažďovat a zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

  • Údaje, které nám poskytnete přímo:
    • Při vyplnění kontaktního formuláře nebo formuláře pro odeslání žádosti o kurz/workshop: jméno, příjmení, emailová adresa, telefonní číslo (volitelně), obsah vaší zprávy nebo dotazu.
    • Při registraci na kurz nebo workshop: fakturační údaje (jméno, adresa, IČO/DIČ, pokud jste podnikatel), platební informace (zpracovávané prostřednictvím zabezpečených platebních bran, my samotné údaje o platebních kartách neukládáme).
    • Při komunikaci s námi emailem nebo jinými kanály.
  • Údaje shromažďované automaticky:
    • Při návštěvě našich webových stránek můžeme automaticky shromažďovat určité informace, jako je vaše IP adresa, typ prohlížeče a operačního systému, navštívené stránky, čas strávený na stránkách, odkazující webová stránka a informace shromážděné prostřednictvím cookies a podobných technologií (viz níže).
    • Analytické údaje o používání našich služeb pro zlepšení jejich kvality a relevance.

Shromažďujeme pouze údaje, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb, plnění smluvních závazků, nebo pro účely, s nimiž jste výslovně souhlasili. Citlivé osobní údaje (např. o zdravotním stavu, náboženském vyznání) aktivně neshromažďujeme, pokud to není nezbytně nutné pro specifickou službu a s vaším explicitním souhlasem.

4. Jak využíváme vaše údaje

Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:

  • Poskytování a správa našich služeb: Zpracování vašich žádostí o kurzy a workshopy, registrace, komunikace ohledně organizace kurzů, poskytování studijních materiálů a podpory.
  • Zpracování plateb: Pro zajištění plateb za naše placené služby prostřednictvím zabezpečených platebních partnerů.
  • Komunikace s vámi: Odpovídání na vaše dotazy, zasílání informací o změnách v našich službách nebo podmínkách.
  • Zlepšování našich webových stránek a služeb: Analýza způsobu, jakým používáte naše stránky, nám pomáhá identifikovat oblasti pro zlepšení a přizpůsobit obsah vašim potřebám.
  • Marketingové účely (s vaším souhlasem): Zasílání novinek, informací o nových kurzech nebo speciálních nabídkách, pokud jste nám k tomu udělili souhlas. Svůj souhlas můžete kdykoliv odvolat.
  • Plnění právních povinností: Například pro účely účetnictví, daňových povinností nebo na vyžádání orgánů veřejné moci.
  • Ochrana našich práv a zájmů: V případě sporů nebo pro vymáhání našich práv.

5. Cookies a podobné technologie

Naše webové stránky používají soubory cookies a podobné sledovací technologie (např. pixely, web beacons) k rozlišení vás od ostatních uživatelů našich stránek, k poskytování lepšího uživatelského zážitku a k analýze návštěvnosti. Cookie je malý textový soubor, který ukládáme do vašeho prohlížeče nebo na pevný disk vašeho počítače, pokud s tím souhlasíte.

Používáme následující typy cookies:

  • Nezbytně nutné (technické) cookies: Jsou vyžadovány pro provoz našich webových stránek. Umožňují vám například přihlašovat se do zabezpečených oblastí nebo využívat nákupní košík. Bez těchto cookies nemohou být stránky správně funkční.
  • Analytické/výkonnostní cookies: Umožňují nám rozpoznat a spočítat počet návštěvníků a sledovat, jak se návštěvníci pohybují po našich stránkách. Pomáhá nám to zlepšovat fungování našich stránek, například zajištěním, že uživatelé snadno najdou to, co hledají. Pro tyto účely můžeme využívat služby třetích stran, jako je Google Analytics.
  • Funkční cookies: Používají se k rozpoznání vás při návratu na naše stránky. To nám umožňuje personalizovat náš obsah pro vás, pozdravit vás jménem a pamatovat si vaše preference (například výběr jazyka nebo regionu).
  • Marketingové (cílené) cookies: Zaznamenávají vaši návštěvu na našich stránkách, stránky, které jste navštívili, a odkazy, které jste sledovali. Tyto informace použijeme k tomu, aby naše webové stránky a reklama zobrazovaná na nich byly relevantnější pro vaše zájmy. Pro tento účel můžeme tyto informace sdílet také se třetími stranami.

Při vaší první návštěvě našich stránek vás požádáme o souhlas s používáním cookies, které nejsou nezbytně nutné. Svůj souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na našem webu nebo v nastavení vašeho prohlížeče. Většina webových prohlížečů umožňuje kontrolu cookies prostřednictvím nastavení. Upozorňujeme, že blokování všech cookies (včetně nezbytných) může omezit funkčnost našich stránek.

6. Sdílení vašich údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s třetími stranami pouze v následujících případech:

  • Poskytovatelé služeb: Můžeme sdílet vaše údaje s důvěryhodnými třetími stranami, které nám pomáhají provozovat naše webové stránky a poskytovat služby (např. poskytovatelé hostingu, platebních bran, analytických nástrojů, emailových marketingových platforem). Tito poskytovatelé mají přístup k vašim údajům pouze v rozsahu nezbytném pro plnění jejich úkolů a jsou smluvně vázáni chránit vaše údaje.
  • Právní požadavky: Můžeme zpřístupnit vaše údaje, pokud to vyžaduje zákon, nařízení, soudní příkaz nebo jiný právní proces, nebo pokud věříme v dobré víře, že takové zpřístupnění je nezbytné k ochraně našich práv, vaší bezpečnosti nebo bezpečnosti ostatních, k vyšetřování podvodu nebo k reakci na žádost vlády.
  • Obchodní převody: V případě fúze, akvizice, reorganizace nebo prodeje části či celého našeho podniku mohou být vaše osobní údaje převedeny jako součást transakce. O takovém převodu vás budeme informovat.
  • S vaším souhlasem: Vaše údaje můžeme sdílet s dalšími třetími stranami, pokud k tomu poskytnete svůj výslovný souhlas.

Nikdy neprodáváme vaše osobní údaje třetím stranám pro jejich marketingové účely bez vašeho výslovného souhlasu.

7. Zabezpečení údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, použitím, zveřejněním, změnou nebo zničením. Mezi tato opatření patří například šifrování (SSL/TLS pro přenos dat), řízení přístupu, pravidelné bezpečnostní audity a školení našich zaměstnanců. Přestože se snažíme vaše údaje co nejlépe chránit, žádný přenos dat přes internet nebo elektronické úložiště není 100% bezpečný. Proto nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost vašich údajů.

8. Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, včetně plnění jakýchkoli právních, účetních nebo oznamovacích povinností, nebo po dobu, na kterou jste nám udělili souhlas. Doba uchovávání se může lišit v závislosti na typu údajů a účelu zpracování. Například údaje z kontaktních formulářů můžeme uchovávat po dobu nezbytnou k vyřízení vašeho dotazu a následné komunikaci. Údaje související s poskytováním placených služeb musíme uchovávat po dobu stanovenou daňovými a účetními předpisy.

9. Vaše práva

Podle GDPR máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

  • Právo na přístup: Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, získat k nim přístup a další informace.
  • Právo na opravu: Máte právo požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
  • Právo na výmaz („právo být zapomenut“): Máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů za určitých okolností (např. pokud údaje již nejsou potřebné pro původní účel, odvolali jste souhlas nebo údaje byly zpracovány protiprávně).
  • Právo na omezení zpracování: Máte právo požadovat omezení zpracování vašich údajů v určitých případech (např. pokud popíráte přesnost údajů nebo jste vznesli námitku proti zpracování).
  • Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a právo předat tyto údaje jinému správci, je-li to technicky proveditelné.
  • Právo vznést námitku: Máte právo kdykoliv vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které je prováděno na základě našich oprávněných zájmů nebo pro účely přímého marketingu.
  • Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
  • Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web: www.uoou.cz.

Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte na výše uvedené kontaktní údaje. Můžeme vás požádat o ověření vaší totožnosti před zpracováním vaší žádosti.

10. Odkazy na jiné stránky

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na jiné webové stránky, které neprovozujeme. Pokud kliknete na odkaz třetí strany, budete přesměrováni na stránky této třetí strany. Důrazně doporučujeme, abyste si přečetli zásady ochrany osobních údajů každé stránky, kterou navštívíte. Nemáme žádnou kontrolu nad obsahem, zásadami ochrany osobních údajů nebo postupy jakýchkoli stránek nebo služeb třetích stran a neneseme za ně žádnou odpovědnost.

11. Změny těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O jakýchkoli změnách vás budeme informovat zveřejněním nových zásad na této stránce s uvedením data poslední aktualizace. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje. Pokračováním v používání našich stránek a služeb po zveřejnění změn vyjadřujete souhlas s aktualizovanými zásadami.

12. Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy nebo připomínky týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů při zpracování údajů, kontaktujte nás prosím:

Email: [Vaše Kontaktní Emailová Adresa pro GDPR]
Adresa: [Vaše Adresa]
Nebo prostřednictvím kontaktního formuláře na našem webu.

Děkujeme, že jste si přečetli naše Zásady ochrany osobních údajů.